Refund policy
הנה מדיניות החזרות וביטולים מלאה — עם חלון 90 יום ומשלוח חזרה על חשבון הלקוח, כמו שביקשת. מוכנה להדבקה:
מדיניות החזרות, החזרים וביטולים
אנחנו עומדים מאחורי המוצרים שלנו, ורוצים שתהיו רגועים ומרוצים לחלוטין. לכן אנחנו מציעים מדיניות החזרות נדיבה — 90 יום מלאים.
חלון ההחזרה — 90 יום ניתן להחזיר מוצר ולקבל החזר כספי תוך 90 יום מיום קבלת ההזמנה. הזמן שלכם, בלי לחץ.
תנאים להחזרה
- המוצר לא נעשה בו שימוש, במצב חדש ובאריזתו המקורית.
- בצירוף מספר הזמנה / הוכחת רכישה.
איך מחזירים? פשוט שלחו לנו מייל ל-getlevano1@gmail.com עם מספר ההזמנה ובקשת ההחזרה, ונחזור אליכם עם הוראות וכתובת למשלוח ההחזרה.
עלות משלוח ההחזרה משלוח ההחזרה הוא על חשבון הלקוח. מומלץ לשלוח בדואר עם מעקב — אנחנו לא אחראים לחבילות החזרה שאובדות בדרך.
מוצר פגום, שגוי או שהגיע ניזוק במקרה כזה — האחריות עלינו לחלוטין. צרו קשר עם תמונה של המוצר, ואנחנו נשלח מוצר חלופי או ניתן החזר מלא, כולל עלות המשלוח חזרה, על חשבוננו.
ההחזר הכספי לאחר שנקבל את המוצר המוחזר ונוודא את מצבו, נבצע החזר מלא לאמצעי התשלום המקורי תוך עד 14 ימי עסקים. אין דמי ביטול ואין עלויות נסתרות — 100% החזר כספי.
ביטול לפני משלוח אם ביטלתם לפני שההזמנה נשלחה — תקבלו החזר מלא ומיידי, ללא כל עלות.
מוצרים שלא ניתן להחזיר מוצרים שיוצרו או הותאמו אישית (כגון פריט עם חריטה/הקדשה אישית) אינם ניתנים להחזרה, מכיוון שהם מיוצרים במיוחד עבורכם.
💚 המטרה שלנו פשוטה: שתהיו מרוצים. אם משהו לא כמו שציפיתם — דברו איתנו, ונמצא פתרון.
